在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，今天上午，我市举行以“守护安全 畅通消费”为主题的2021年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动，进一步引导广大消费者提升维权能力，督促广大经营者守法诚信经营，切实维护广大消费者的合法权益。

上午十点多，宣传活动启动仪式在市政广场小舞台举行，市委常委、副市长李备战出席活动并宣布活动启动。仪式上，我市商家代表作出诚信经营承诺，现场还举行了有奖问答活动，吸引了大批市民踊跃参加，气氛热烈。据悉，本次活动由梧州市市场监督管理局、梧州市消费者权益保护委员会主办，梧州市广播电视台承办，共有20个单位、10家企业积极参与，通过现场发放宣传资料、典型案例解读、面对面答疑解惑、展示假冒伪劣商品等方式，向广大消费者介绍辨别假冒伪劣产品的技巧，大力宣传消费维权，并倡导大家运用法律武器维护自身合法权益。通过活动，进一步加强了产品质量安全知识解读和对经营者的普法宣传，引导经营者自觉履行消费维权社会责任，积极营造安全放心的消费环境。

梧州市中茗茶业有限公司董事长 曾宪芳：“我觉得这个活动办得很好，是一个很好的宣传的机会，让市民增强消费安全的意识。”

去年以来，市市场监管部门紧紧抓住商品和消费服务消费领域的热点、难点、新点问题，严抓食品、药品、特种设备、产品质量、疫情防控“五大安全”，着力将消费纠纷解决在源头。全年共受理消费者咨询、申诉举报和投诉案件12546件，为消费者挽回和避免经济损失430多万元，诉件调处率、“诉转案”数量居领跑全区，梧州市消费者满意度测评指标居全区前列。

市民 黎女士：“我觉得梧州的消费环境还是挺不错的，品质把关还是比较严的，比较卫生，市民都能放心购买。”

梧州市市场监督管理局消费环境管理科副科长 周贤军：“下一步，我们将对民生热点投诉的行业以及相关的信息进行一个汇总，包括消费提示，对重点投诉的热点行业进行一个规范。”