凭借数十载行业经验中积累的专业壁垒，啄木鸟家庭维修已成为中国家庭维修行业数字化转型的先驱。凭借行业领先的技术能力，实现了家庭维修服务的标准化，并在服务价格、服务质量、交付流程和售后服务保障方面制订了行业标准。为300多个城市的上千万个中国家庭提供便捷、透明和值得信赖的服务，同时为广大工程师提供高效、有尊严和可持续的职业发展机会。

啄木鸟家庭维修广受消费者认可和信赖，为各种家庭维修需求提供便捷的一站式解决方案。平台提供的服务覆盖逾300个主要家电和家居设施类别，包括家电维修、家电清洗、家电安装、水电维修、管道疏通、开锁换锁、防水补漏、墙面翻新、厨卫改造、瓷砖地板维修、门窗维保、家具维修以及电子产品（如手机及笔记本计算机）维修等。

2017年通过家电维修GB /T19001-2016服务质量管理体系认证，先后获得“重庆市电子商务示范企业”、“AAA级信用单位”、“2020年中国品牌榜·金鼎奖”等荣誉，陆续获得掌上通股份、58同城、小米科技、顺为资本等战略投资，并与电信运营商、房地产、物业、电器厂家等知名企业建立了夯实的业务合作关系。截至2024年1月，啄木鸟家庭维修在全国已有400多个工程师驿站，人才库累计注册数十万维修工程师。经欧睿调研认证为第三方家庭维修行业全国规模第一（按 2022 年维修服务商 GMV 计算），在市场沉淀出“正规家庭维修，就找啄木鸟”，“除了感情不修，啥都修”的良好口碑。