10月31日下午3点，桂林市首个消费者权益保护诉调对接工作室成立仪式在秀峰区人民法院举行，市消费者协会秘书长杨宏江、秀峰区人民法院院长石玉碧参加了仪式并签约。

桂林市首个消费者权益保护诉调对接工作室成立仪式现场

据介绍，为了贯彻落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》和人民法院“调解优先、调判结合”的工作原则，建立完善消费者权益保护多元解纷机制，促进依法、公正、高效、妥善化解矛盾纠纷，秀峰区人民法院联合市消费者协会成立消费者权益保护诉讼与调解工作室，可为消费者提供更多可供选择的纠纷解决渠道，维护各方当事人的合法权益，促进消费者权益保护持续健康发展。

该消费者权益保护诉调对接工作室成立后，经案件当事人同意，秀峰区人民法院可将适宜市消协调解的涉消费者权益保护类案件，委派或委托市消协进行调解。由市消协自主调解成功的投诉，经当事人同意，也可自调解协议生效之日起30日内向秀峰区人民法院申请司法确认。经秀峰区人民法院确认有效的调解协议，负有履行义务的一方当事人拒不履行或未全部履行，其内容符合法律关于强制执行规定的，另一方当事人可直接向秀峰区人民法院申请强制执行。

“此举既解决了消协调解协议无法强制执行的问题，也解决了人民群众觉得打官司麻烦耗时长的问题。”市消协秘书长杨宏江表示，消费者权益保护诉调对接工作室的揭牌成立，打通了诉讼与人民调解的无缝对接通道，形成了以人民调解为主、法院指导为辅、司法确认为后盾的诉调对接互动格局，对促进桂林市消费者权益保护工作具有积极的意义。

（文：周维红）